Konflikte und Streit gibt es in jeder Beziehung.
Beachtet man einige Regeln, kann streiten sehr klärend sein.
Ob es ein Streit zwischen einem Paar ist oder zwischen Eltern und Kindern oder zwischen Freunden, diese Richtlinien gelten in jedem Fall.
10 Hilfestellungen bei Konflikten:
- bleiben Sie respektvoll
was ist passiert? - nehmen Sie sich Zeit
wie viel Zeit möchten Sie investieren? - bleiben Sie lösungsorientiert
was wollen Sie erreichen? - bevorzugen Sie ICH-Botschaften
was ist Ihnen wichtig? - hören Sie genau zu
was teilt ihnen Ihr Gegenüber mit? - kommunizieren Sie klar und deutlich
was genau möchten sie mitteilen? Wie lange gelingt es ihnen gut zuzuhören? - bleiben Sie ehrlich und aufrichtig
wie wichtig ist ihnen Vertrauen in ihrer Beziehung? - zeigen Sie Interesse
was ist ihren Gesprächspartner wichtig? - vermeiden Sie Verallgemeinerungen
wie können sie Wörter wie immer, ständig, nie,… vermeiden? - VW-Regel
wie können sie Vorwürfe in Wünsche verwandeln?